kontakty

Pozitivně smýšlející pacient u zubního lékaře

* Ví, že stav kvality jeho zubů a péče o ně a je plně v kompetenci pacienta, nesvádí vinu na druhé....

* Ví, že nedodržení termínu je krajně neslušné, proto, jakmile se dozví, že nemůže přijít, kontaktuje nás s tím, že se přeobjedná nebo ruší původní termín s předstihem. Zmeškat pacientovi již vyhrazený čas je povoleno pouze v případě nemoci nebo nečekané nehody...

* Ví, že sofistikovaný zubní lékař má více zkušeností s ošetřením zubů a jeho názor respektuje, zároveň však ví, že lékař se může mýlit, přestože jeho úsilí je maximální. Zubní lékař není kouzelník......

* O ceně ošetření nesmlouvá, buď ji přime nebo nepřijme předem. Péči již provedenou řádně a včas zaplatí.

* Nechytračí....

* Respektuje sebe, respektuje lékaře a za své činy bere zodpovědnost........

* Účelem platby za výkon je samotné provedení výkonu, ne to, že se "operace zdaří", protože zhodnocení zdaru je relativní a snadno oboustranně zneužitelné ......

* Nenárokuje si čas svého zubního lékaře, v případě potřeby akutního ošetření se telefonicky domluví na nejbližším možném termínu, vyhovujícím oběma stranám....

* Ví, že jedině spokojenost na obou stranách může přinést kýžený výsledek....